Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito bioingre.com, perché lo facciamo e quali diritti avete. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Chi tratta i vostri dati
Il titolare del trattamento è:
Bioingredients Research S.r.l.
Corso Cavour 2/2 — 34132 Trieste, Italia
P.IVA 01351590326
Email: info@bioingre.com
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono le condizioni previste dall’articolo 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa ai vostri dati potete scriverci all’indirizzo qui sopra.
2. Quali dati raccogliamo
2.1 I dati che ci fornite voi
Il sito ha due moduli. Compilarli è una vostra scelta: se non li usate, non raccogliamo nulla che vi riguardi.
Modulo di richiesta quotazione — azienda, paese, vostro ruolo aziendale, nome e cognome, email aziendale, settore (food o cosmetica), referenza o categoria richiesta, volume indicativo, frequenza di fornitura, Incoterm preferito, data di consegna richiesta ed eventuali note libere.
Modulo Bioingre Gateway to Europe — azienda, paese, vostro ruolo aziendale, nome e cognome, email aziendale, settore, servizio richiesto ed eventuali note libere.
In entrambi i casi registriamo anche la conferma di aver letto questa informativa, la data e l’ora dell’invio, la lingua della pagina e l’indirizzo IP da cui l’invio è partito. L’indirizzo IP serve unicamente a difenderci dagli invii automatici.
Se ci scrivete direttamente a info@bioingre.com trattiamo i dati contenuti nel vostro messaggio.
2.2 I dati raccolti automaticamente
Il nostro server registra, come fa qualunque server web, gli accessi alle pagine: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a individuare tentativi di abuso.
Il sito usa inoltre cookie statistici, ma solo se li accettate. Trovate il dettaglio al punto 7.
2.3 Quello che non facciamo
Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, appartenenze). Non profiliamo i visitatori e non prendiamo decisioni automatizzate che vi riguardino. Non vendiamo né cediamo i vostri dati a terzi per finalità di marketing.
3. Perché li trattiamo
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta di quotazione o di informazioni, e svolgere le trattative che ne seguono | Esecuzione di misure precontrattuali richieste da voi (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire il rapporto commerciale che eventualmente ne nasce, e adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Esecuzione del contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) |
| Tenere il sito in funzione, in sicurezza, e difenderlo dagli invii automatici | Nostro legittimo interesse a un sito funzionante e non abusato (art. 6.1.f GDPR) |
| Capire come viene usato il sito, in forma aggregata | Vostro consenso, che potete revocare quando volete (art. 6.1.a GDPR) |
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste che non danno seguito a un rapporto commerciale: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi le cancelliamo.
- Richieste che diventano un rapporto commerciale: per tutta la durata del rapporto e, per i documenti con rilevanza fiscale e contabile, per i 10 anni previsti dalla legge italiana.
- Registri di accesso al server: il tempo tecnico necessario alla sicurezza, in genere pochi mesi.
- Cookie statistici: secondo le durate indicate al punto 7.
5. Chi altro può vederli
I vostri dati sono trattati dalle persone di Bioingredients Research autorizzate a farlo. Oltre a loro, intervengono i fornitori che ci permettono di far funzionare il sito e la posta, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR:
- Amazon Web Services — il server su cui gira il sito e su cui sono archiviate le richieste ricevute.
- Aruba S.p.A. (Italia) — il servizio di posta elettronica su cui riceviamo le richieste.
- Google Ireland Limited — le statistiche di visita, attive solo se le avete accettate.
- Sobax International S. de R.L. de C.V. (Zapopan, Jalisco, Messico) — la società del gruppo che segue il mercato messicano e latinoamericano. Quando la vostra richiesta riguarda quei mercati, le viene trasmessa per potervi rispondere.
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti fiscali e legali, e alle autorità, quando la legge lo impone.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Due dei trattamenti descritti comportano un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, e vogliamo dirvelo chiaramente:
- Stati Uniti — il server che ospita il sito e archivia le richieste si trova in una regione statunitense di Amazon Web Services.
- Messico — le richieste che riguardano il mercato messicano e latinoamericano vengono trasmesse a Sobax International.
Questi trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, o di altre garanzie previste dal Capo V del GDPR. Potete chiederci copia delle garanzie in essere scrivendo a info@bioingre.com.
7. Cookie
Un cookie è un piccolo file che un sito lascia sul vostro dispositivo. Su bioingre.com ne usiamo pochissimi.
7.1 Cookie tecnici
Servono a far funzionare il sito e non richiedono il vostro consenso. Il sito memorizza nel vostro browser un unico valore, chiamato bioingre-cookie, che registra la scelta che avete fatto sul banner: serve a non richiedervela a ogni visita. Resta finché non svuotate i dati del browser.
7.2 Cookie statistici
Usiamo Google Analytics 4 per capire quante persone visitano il sito, da quali paesi e quali sezioni leggono. Non li installiamo se non li accettate: finché non premete “Accetta” sul banner, il vostro browser non contatta nessun server di Google.
Abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’indirizzo IP, quindi Google non riceve il vostro indirizzo per intero. I cookie di Google Analytics durano fino a 24 mesi.
7.3 Come cambiare idea
Potete revocare o dare il consenso in qualsiasi momento cliccando la voce Cookie in fondo a qualsiasi pagina del sito: il banner si riapre e la vostra nuova scelta sostituisce la precedente. Potete anche cancellare i cookie dalle impostazioni del vostro browser.
7.4 Nessun altro tracciamento
Il sito non incorpora video, mappe, pulsanti di social network o pubblicità. Immagini e caratteri tipografici sono contenuti nella pagina stessa, quindi la vostra visita non viene comunicata ad altri fornitori.
8. I vostri diritti
Sui dati che vi riguardano potete esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- Accesso — sapere quali dati abbiamo e ricevermene copia.
- Rettifica — farci correggere dati sbagliati o incompleti.
- Cancellazione — chiederci di eliminarli, quando non abbiamo motivi legali per conservarli.
- Limitazione — chiederci di sospenderne l’uso mentre verifichiamo una vostra contestazione.
- Portabilità — ricevere in formato leggibile i dati che ci avete fornito, o farli trasferire a un altro titolare.
- Opposizione — opporvi ai trattamenti che facciamo sulla base del nostro legittimo interesse.
- Revoca del consenso — ritirare il consenso ai cookie statistici, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.
Per esercitarli scrivete a info@bioingre.com. Vi rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo prendere altri due mesi, avvisandovi.
Se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo non conforme, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it), oppure all’autorità di controllo del paese in cui vivete o lavorate.
9. Modifiche
Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la data in cima. Vi invitiamo a rileggerla quando ci inviate una nuova richiesta.